與CDP協會創辦人拉布對談 – 後疫情時代的行銷、CDP、與數位轉型
0全球企業正經歷快速的數位轉型，為了在現有的渠道（手機、數位、社群媒體等）接觸顧客，顧客數據平台(CDP) 正迅速發展。由大衛·拉布 (David Raab) 領導的顧...
後疫情時代，掌握顧客的6個關鍵
0我們看到許多產業因應顧客需求，在疫情期間徹底翻轉。目前進行的必要改變，將可能成為持久的新常態，迫使企業重新建立與顧客的關係。...
感動人的時刻：數據如何驅動行銷中的情感？
0顧客數據讓公司能打造行銷策略，驅動受眾採取行動。了解特定市場的顧客動機，公司可以透過高度個人化的全通路體驗，打造超過顧客期待的體驗。...
運用CDP打造顧客體驗，帶來300%投資報酬率
0科技發展快速、消費者的善變，企業需要跟上腳步。在經濟不確定性的年代，如何降低顧客的獲取成本並留住他們，將越來越關鍵。...
行銷專家從錯誤中學的五件事
0沒有人能不犯錯。我們如何利用失敗經驗作為下次成功的跳板？這篇文章邀請了各產業的專家，學習他們從失敗得到什麼啟示。...
MarTech時代來了！淺談行銷科技的運用與落實策略
0若數位轉型是企業競爭力的表徵，那MarTech(行銷科技)儼然會成為下一波的顯學。優秀的MarTech工具能讓企業的成長如虎添翼。不過，企業們到底需要哪些工具？...
面對疫情衝擊，品牌與消費者持續溝通的六種方法
0疫情當前，行銷可能變得更加困難，但也可能比過往變得更加有意義，若你能幫忙、能啟發、能娛樂或激勵你的消費者，你不僅能培養品牌忠誠度，還能讓世界...
忘記行銷漏斗吧！如何設計「顧客旅程地圖」成為潛在顧客的最佳指南
0在不久之前，行銷和銷售人員仍廣泛地使用行銷漏斗 (Funnel)，來瞭解行銷如何運作：潛在顧客進入漏斗頂端，最後轉化成交易。透過最大化漏斗頂端的數量，並...
六個將顛覆遊戲產業的趨勢：你準備好革命了嗎
0大家還記得人生中第一個玩的電子遊戲是什麼嗎？泡泡龍、俄羅斯方塊、還是小精靈？自 1970 年代以來，幾乎每十年遊戲產業都產生了革命性的變化。但跟即將...