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9 月 3, 2020

與CDP協會創辦人拉布對談 – 後疫情時代的行銷、CDP、與數位轉型

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全球企業正經歷快速的數位轉型,為了在現有的渠道(手機、數位、社群媒體等)接觸顧客,顧客數據平台(CDP) 正迅速發展。由大衛·拉布 (David Raab) 領導的顧...
8 月 17, 2020

後疫情時代,掌握顧客的6個關鍵

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我們看到許多產業因應顧客需求,在疫情期間徹底翻轉。目前進行的必要改變,將可能成為持久的新常態,迫使企業重新建立與顧客的關係。...
8 月 11, 2020

感動人的時刻:數據如何驅動行銷中的情感?

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顧客數據讓公司能打造行銷策略,驅動受眾採取行動。了解特定市場的顧客動機,公司可以透過高度個人化的全通路體驗,打造超過顧客期待的體驗。...
8 月 3, 2020

運用CDP打造顧客體驗,帶來300%投資報酬率

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科技發展快速、消費者的善變,企業需要跟上腳步。在經濟不確定性的年代,如何降低顧客的獲取成本並留住他們,將越來越關鍵。...
7 月 26, 2020

行銷專家從錯誤中學的五件事

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沒有人能不犯錯。我們如何利用失敗經驗作為下次成功的跳板?這篇文章邀請了各產業的專家,學習他們從失敗得到什麼啟示。...
7 月 10, 2020

MarTech時代來了!淺談行銷科技的運用與落實策略

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若數位轉型是企業競爭力的表徵,那MarTech(行銷科技)儼然會成為下一波的顯學。優秀的MarTech工具能讓企業的成長如虎添翼。不過,企業們到底需要哪些工具?...
6 月 26, 2020

面對疫情衝擊,品牌與消費者持續溝通的六種方法

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疫情當前,行銷可能變得更加困難,但也可能比過往變得更加有意義,若你能幫忙、能啟發、能娛樂或激勵你的消費者,你不僅能培養品牌忠誠度,還能讓世界...
6 月 24, 2020

忘記行銷漏斗吧!如何設計「顧客旅程地圖」成為潛在顧客的最佳指南

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在不久之前,行銷和銷售人員仍廣泛地使用行銷漏斗 (Funnel),來瞭解行銷如何運作:潛在顧客進入漏斗頂端,最後轉化成交易。透過最大化漏斗頂端的數量,並...
6 月 24, 2020

六個將顛覆遊戲產業的趨勢:你準備好革命了嗎

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大家還記得人生中第一個玩的電子遊戲是什麼嗎?泡泡龍、俄羅斯方塊、還是小精靈?自 1970 年代以來,幾乎每十年遊戲產業都產生了革命性的變化。但跟即將...
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